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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l'huile essentielle de menthe Brooklyn Botany, présentée dans un flacon ambré équipé d'une pipette pour un dosage précis et sans gaspillage. Ce format généreux de 118 ml invite à explorer les nuances rafraîchissantes de la menthe, que ce soit pour des moments de détente, des routines beauté ou des expériences sensorielles à domicile.
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Brooklyn Botany s’engage sur la pureté et la transparence: huile 100% pure et naturelle, sans additifs ni dilution. Chaque lot est soumis à des contrôles effectués par des laboratoires indépendants afin de vérifier la puissance et l’efficacité perçue, vous offrant une référence fiable pour vos usages quotidiens.
Cette huile polyvalente se prête à la diffusion, aux applications cutanées après dilution et à la création de mélanges personnalisés avec d’autres huiles essentielles. Pour enrichir vos notes mentholées, pensez à des associations avec bergamote, rose, géranium, encens, pamplemousse, vétiver, pin, citron, mandarine, patchouli, orange douce, cèdre, néroli, romarin et sauge sclarée.
Utilisez toujours cette huile après dilution avec une huile porteuse de votre choix et adaptez les quantités selon vos préférences et l’espace. Pour les inhalations, commencez avec de petites quantités et ajustez progressivement.
La marque précise que les huiles Brooklyn Botany sont embouteillées avec soin et importées des meilleures régions du monde, puis conditionnées aux États-Unis afin d’assurer une traçabilité et une expérience utilisateur cohérente.
Q: Quelles sont les garanties de pureté et de qualité de cette huile menthe Brooklyn Botany ?
A: Huile 100% pure et naturelle, testée en laboratoire, conditionnée en flacon ambré avec pipette pour dosage précis.
Q: Comment l'utiliser en toute sécurité dans mes routines quotidiennes ?
A: Diluer avec une huile porteuse et l'utiliser en diffusion ou sur la peau après dilution.
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