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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La bougie M&SENSE Eucalyptus Lavande réunit le meilleur d’une fabrication respectueuse et d’un parfum enveloppant. Son mélange de cire naturelle de soja et de cire palmée offre une combustion plus lente et une diffusion plus généreuse des arômes, tout en privilégiant des matériaux de qualité et une approche durable. Le contenant en étain réutilisable et l’emballage recyclable témoignent d’un souci d’éco-conception, tandis que la mèche coton plat sans plomb assure une flamme stable et une réduction possible des résidus de combustion.
Conçue pour les espaces modestes, elle trouve sa place dans une salle de séjour cosy ou un coin détente. Avec un poids net d’environ 600 grammes, elle peut accompagner de précieux instants de calme et de concentration sans prendre trop de place. La formulation et le design s’associent pour créer une expérience sensorielle qui reste discrète mais mémorable, idéale pour les routines quotidiennes ou les moments de préparation à la détente.
Conçue pour minimiser les dépôts et la suie noire lors des brûlages répétés, cette bougie privilégie une expérience globalement plus propre et durable.
Les notes fraîches et herbacées d eucalyptus se mêlent à la lavande pour créer une ambiance à la fois vivifiante et apaisante. Ce parfum peut accompagner une séance de méditation, une routine de soin du soir ou une pause détente après une journée bien remplie, sans être agressif pour l’instant présent.
Livrée dans un emballage cadeau élégant, cette bougie est prête à offrir et convient à de nombreuses occasions: Noël, anniversaire, fête des mères, Saint-Valentin, ou tout simplement pour montrer son attention. Sa composition naturelle et ses matériaux durables en font un choix raffiné pour ceux qui recherchent un produit empreint de simplicité et de bien-être.
Pour optimiser l’expérience, privilégiez une utilisation dans une pièce adaptée et respectez les temps de brûlage recommandés. Cette approche favorise une diffusion homogène et contribue à une expérience agréable et durable.
Q: Quelle est l’autonomie estimée de cette bougie ?
A: Elle peut brûler entre 100 et 120 heures lorsque utilisée comme recommandé.
Q: Quels matériaux compose la bougie et comment est-elle emballée ?
A: Cire naturelle de soja et mèche coton sans plomb, boîtier en étain réutilisable et emballage recyclable.
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