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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La bougie Eucalyptus Spearmint de T&H réunit une fraîcheur herbacée et une sensation revitalisante pour accompagner vos moments de détente ou de concentration. Le parfum mêle des notes d’eucalyptus, de menthe poivrée et de menthe poivrée, enrichies par des touches de romarin et d’anis étoilé pour une expérience olfactive nette et vivifiante, comme si vous entriez dans un spa privé à la maison.
Conçue autour d’un trio de mèches et d’une cire de soja 100 % pure, cette bougie offre une combustion propre et uniforme. Elle remplit rapidement votre pièce de parfum clair et lumineux, sans sensation lourde ou saturée, tout en restant fidèle à une atmosphère naturelle et rafraîchissante.
Le design et les détails comptent autant que le parfum. Le bocal en verre vert apporte une touche de verdure et de sobriété, idéal pour créer un espace apaisant dans le salon, le bureau ou la chambre. Une fois la cire consommée, le récipient peut être réutilisé comme élément décoratif ou petit pot, prolongeant ainsi l’usage du produit.
Q: Quelle est la durée de combustion estimée de la bougie T&H Eucalyptus Spearmint ?
A: La bougie offre jusqu’à environ 80 heures de parfum lorsqu’elle est brûlée comme recommandé.
Q: Comment puis-je réutiliser le bocal après l’utilisation de la bougie ?
A: Le bocal peut servir de petit vase, pot décoratif ou accessoire de rangement dans votre intérieur.
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