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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le tapis bonodave offre une surface généreuse mesurant 31,75 x 11,5 pouces, conçue pour couvrir de grandes zones du corps. Qu'il s'agisse du dos, des épaules, du ventre ou des cuisses, l'expérience s'effectue confortablement sur une zone étendue, à la maison. Son format XXL invite à sAllonger et à profiter d'un moment de détente authentique après une journée bien remplie.
Doté de 360 puces DEL 3 en 1, chaque puce intègre 1 diode 660 nm et 2 diodes 850 nm, soit un total de 1080 sources lumineuses. L’association des longueurs d’onde 660 nm et 850 nm produit une chaleur douce et une réponse lumineuse adaptée à une relaxation ciblée après une journée active.
Pour profiter pleinement, allongez-vous et laissez le tapis agir pendant 15 à 30 minutes. Il propose 5 niveaux d’intensité, 6 réglages de minuterie (10 à 90 minutes), et 3 modes: lumière continue, pulsation 10 Hz et pulsation 40 Hz.
Conseil pratique : bien que l’usage puisse être bénéfique pour beaucoup, les résultats varient selon chacun. Une période de remboursement étendue de 60 jours est proposée; contactez-nous via l’adresse email Amazon si vous rencontrez un souci.
Q: Quelles zones du corps peuvent être ciblées avec le tapis bonodave ?
A: Sa grande surface permet de couvrir dos, épaules, ventre et jambes; utilisez 15 à 30 minutes selon vos besoins.
Q: Que contient le kit lors de la livraison ?
A: Le colis comprend le tapis, adaptateur CA, contrôleur, câble DC, lunettes, sangle Velcro, pochette Velcro et manuel.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
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