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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le masseur oculaire BOKOR, une solution compacte qui allie chaleur douce et massage ciblé autour des yeux. Son design pensé pour le quotidien vous permet de vous détendre sans quitter votre réalité, que vous regardiez un écran, écoutiez de la musique ou que vous cherchiez simplement un moment de répit après une longue journée.
Le dispositif exploite 18 nodules en silicone souple qui vibrent autour des yeux sans comprimer les globes oculaires. La chaleur intégrée offre une sensation réconfortante, renforçant l’expérience de détente et de relaxation. Le masque est conçu pour rester léger et confortable pendant l’utilisation.
Choisissez parmi quatre modes de massage afin d’adapter l’intensité à votre humeur et à votre niveau de fatigue. La surface miroir transparente vous permet de continuer à regarder l’écran ou à lire sans retirer le masque, tout en profitant d’un soin discret et efficace.
Parfait après une session de gaming, une longue journée de travail devant l’ordinateur, ou lors de déplacements, le BOKOR peut contribuer à retrouver une sensation de fraîcheur dans le regard. Il est pensé pour les adolescents, les joueurs et les voyageurs qui cherchent un moment de détente rapide et efficace.
Sa douceur et son efficacité potentielle en font un compagnon utile pour les rituels de détente nocturne, les siestes éclairantes et les moments de pause entre les activités. Bien entendu, les effets varient selon chacun et ne remplacent pas une consultation médicale si vous avez des tensions oculaires persistantes.
Le design fixe assure un maintien confortable sur la plupart des silhouettes et la sécurité passe par une mise en route simple et un arrêt automatique. Une période d’essai sans risque accompagne le produit afin que vous puissiez évaluer le confort et l’adéquation à vos besoins sans contraintes.
Q: Comment fonctionne le masseur oculaire BOKOR et quels bénéfices attendre ?
A: Le dispositif utilise 18 nodules en silicone pour masser autour des yeux avec chaleur; peut aider à réduire la fatigue visuelle et favoriser la détente.
Q: Quelles sont les conditions d’essai et de retour ?
A: Il existe une période d’essai sans risque et une politique de retour simple si le confort ou l’ajustement ne conviennent pas.
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