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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Bodyotics Comfydisc réunit deux disques menstruels réutilisables en tailles S et L, pensés pour s’adapter à diverses préférences et niveaux de flux. Conçu dans un silicone de qualité, ce duo offre une sensation douce et une utilisation discrète tout au long de la journée, avec une protection qui peut durer jusqu’à 12 heures selon votre activité et votre rythme. Son concept sans déchet s’inscrit dans une démarche pratique et libératrice pour vos routines mensuelles.
Le disque se place comme une solution pratique et non intrusive grâce à une corde de tirage « pull-off ». Vous pouvez le retirer sans effort, ou choisir de couper la corde après usage. Cette fonctionnalité favorise une manipulation propre et hygiénique, particulièrement utile lors de déplacements, au travail ou pendant une séance sportive.
En milieu aquatique ou lors d’activités intenses, le Comfydisc peut accompagner vos journées sans nécessiter de changement fréquent. Il peut être utilisé avec un DIU et s’adapte à un mode de vie actif, vous offrant une liberté de mouvement sans compromis sur la sécurité perçue.
Fabriqué en silicone de haute qualité et non toxique, le disque privilégie un contact intime doux et fiable. Chaque ensemble est accompagné d’un sac ou d’étuis hygiéniques pour le transport, vous permettant de voyager avec sérénité et discrétion.
Ce disc durable peut durer jusqu’à 10 ans, remplaçant ainsi des centaines de produits jetables et contribuant à réduire vos déchets. utilisé régulièrement, il peut remplacer jusqu’à 250 tampons ou protections, tout en offrant une solution réutilisable et économique sur le long terme. Le pack multi-tailles S et L assure une adaptation optimale à votre morphologie et à vos besoins tout au long de votre cycle.
Q: Les disques Bodyotics Comfydisc sont-ils compatibles avec un DIU ?
A: Oui, le disque peut être utilisé avec un DIU; veillez à suivre les instructions d'insertion et d'hygiène.
Q: Comment nettoyer et entretenir le disque réutilisable ?
A: Rincez à l'eau tiède avec un savon doux après chaque utilisation et laissez-le sécher complètement avant le prochain usage.
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