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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le tapis chauffant infrarouge BOB AND BRAD utilise des billes céramiques pour émettre des ondes infrarouges lointaines, susceptibles de pénétrer les tissus et d’offrir une sensation de détente ciblée. Cette approche privilégie une chaleur homogène et enveloppante, idéale pour des pauses bien méritées après une journée active ou devant l’ordinateur.
Conçu pour être polyvalent, ce tapis peut être utilisé sur le dos, les épaules, l’abdomen ou les zones musculaires tendues, que ce soit au lit, sur un canapé ou à un bureau. L’ajustement par ceinture et le design sans maintien manuel permettent de rester attentif à d’autres activités tout en ressentant une chaleur ciblée.
Par son ensemble de fonctionnalités et son expérience tactile (housse douce et chaleur stable), ce tapis offre une option pratique pour ceux qui recherchent une solution confortable et sécurisée à la maison ou au bureau. Aucune promesse de résultats garantis n’est faite; les usages et effets peuvent varier selon les préférences et les besoins personnels.
Q: Le tapis chauffant infrarouge est-il sûr et facile à utiliser au quotidien ?
A: Oui. Il intègre des capteurs et un arrêt automatique, et convient pour une utilisation au lit, au canapé ou au bureau.
Q: Quelles utilisations possibles pour la chaleur humide et les 6 niveaux de chaleur ?
A: Les 6 niveaux permettent d’ajuster la chaleur; la chaleur humide offre une sensation plus enveloppante. Adaptez selon votre confort et vos préférences personnelles.
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