Additional Information
xConçu par des physiothérapeutes pour le confort oculaire
BOB AND BRAD EyeOasis 2 Plus est pensé pour accompagner la gestion de la fatigue visuelle et des tensions autour des yeux après de longues heures devant un écran. En s'inspirant des principes de la thérapie manuelle, le dispositif cible des points de pression spécifiques et propose une chaleur régulière pour favoriser une atmosphère propice au repos et à la récupération.
Utilisation simple et accessible
Grâce à une télécommande intuitive, vous pouvez ajuster la chaleur et la compression sans interrompre la séance. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les personnes ayant besoin d'un accès rapide ou avec une mobilité réduite.
- Contrôle à distance pour une expérience fluide et confortable
- 3 niveaux de pression et une chaleur stable pour une personnalisation adaptée
- Thermostat intelligent délivrant une chaleur précise pour un effet réconfortant
- Mode silencieux (< 45 dB), idéal pour une relaxation nocturne
Confort quotidien et usages possibles
Le masque offre une sensation de chaleur réconfortante et une compression légère autour des yeux et des tempes. Bien qu'il ne promette pas de résultats médicaux, il peut s'intégrer à une routine de détente après le travail ou avant le coucher pour favoriser un moment de repos.
- Conception légère et ajustable pour s’adapter à différentes morphologies
- Utilisation discrète et adaptée à un usage domestique
- Idéal après des sessions d’études prolongées ou de travail devant écran
Éligibilité FSA/HSA et service après-vente
Produit éligible FSA/HSA, ce qui peut faciliter l’achat via les fonds santé selon votre régime. BOB AND BRAD propose une garantie de deux ans et un support client disponible en ligne 24/7 pour vous accompagner.
FAQ
Q: Cet EyeOasis 2 Plus est-il adapté après une longue journée devant l'écran ?
A: Oui. L'appareil cible les zones autour des yeux avec chaleur et légère pression, offrant une sensation de détente sans promesse de résultats.
Q: Est-ce que cet appareil est éligible FSA/HSA ?
A: Oui, EyeOasis 2 Plus est éligible FSA/HSA selon les règles de votre plan.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.