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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque BLSSNZ en soie de mûrier noir enveloppe le visage avec une douceur naturelle. Ses deux couches d obscurcissement créent une barrière légère contre la lumière, tout en préservant la souplesse et la respirabilité de la peau. Le tissu soyeux, agréable au toucher, transforme chaque moment de repos en une pause plus paisible.
Conçu à partir de soie naturelle de mûrier, ce masque est pleinement fabriqué à la main et doublé pour plus de durabilité. Sa surface lisse réduit les frottements et épouse les contours du visage sans exercer de pression sur le nez ou les yeux.
Avec une taille généreuse et une bande élastique réglable, il bloque les fuites de lumière sur les bords sans serrer. Adapté à tous les tours de tête, il convient aussi bien au sommeil nocturne qu aux siestes en déplacement, que ce soit à la maison, en avion ou au bureau.
Parfait pour les voyages, les moments de détente et les siestes imprévues, ce masque se glisse facilement dans un sac et se porte sans gêne. Son effet relaxant peut accompagner une pause bien méritée lors d’un vol, d’un trajet en train ou d’un après-midi de repos.
Pour préserver sa douceur, privilégiez un lavage à la main à 30°C maximum et laissez sécher naturellement à l’abri du soleil ou de la chaleur excessive. Un entretien léger vous permet de conserver la qualité de la soie au fil du temps.
Q: Qu'est-ce qui différencie ce masque BLSSNZ en soie mulberry ?
A: Conçu avec deux couches d obscurcissement et une bande réglable, il offre un confort sans pression et un contact doux sur le visage.
Q: Comment entretenir le masque BLSSNZ ?
A: Lavage à la main à max 30°C, séchage naturel à l'abri du soleil.
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