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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque BLISSY est tissé à partir de 100% soie de mûrier Mulberry, une matière réputée pour sa douceur et sa pureté. Conçu pour envelopper les yeux d’un voile délicat, il peut aider à créer une obscurité propice au repos, grâce à une construction en 22 momme et en fibres 6A, qui confèrent une sensation soyeuse et résistante.
Ce masque est pensé pour ceux qui souhaitent bloquer la lumière afin d’explorer un sommeil plus réparateur. Sa matière luxueuse est légère sur la peau et aide à maintenir l’hydratation naturelle pendant la nuit, évitant l’assèchement excessif de la peau et des cheveux.
Le masque présente des propriétés hypoallergéniques naturelles, ce qui peut en faire une option adaptée pour les peaux sensibles. Sa texture soyeuse contribue à une sensation de douceur au toucher, ce qui peut rendre les réveils plus agréables pour ceux qui dorment sur le côté ou à plat sur le dos.
Utilisable au quotidien, ce masque peut s’intégrer facilement à vos routines de sommeil sans promettre de résultats miracles, mais en offrant des possibilités d’un sommeil plus paisible et d’une pause lumineuse mieux maîtrisée.
Q: Qu'est-ce qui rend le masque BLISSY unique ?
A: Conçu en soie 100% Mulberry avec 22 momme, il offre obscurité potentielle et respecte les peaux sensibles sans produits chimiques.
Q: Comment entretenir le masque BLISSY ?
A: Laver à froid à la main ou en machine délicate, puis sécher à l'air; éviter l'eau chaude et les agents blanchissants.
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