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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Élevez votre routine nocturne grâce au masque BLISSY. Conçu pour envelopper le visage dans une caresse légère, il associe une matière premium et une coupe ingénieuse pour offrir un confort durable et une ambiance propice au repos, sans promettre des résultats miracles.
Fabriqué en 100% soie de mûrier, ce masque présente une texture lisse qui glisse sur la peau et les cheveux. Les fibres 22 momme et 6A garantissent une surface dense et souple, qui retient l’humidité sans l’absorber. Cette composition naturelle peut contribuer à préserver l’hydratation nocturne et à minimiser les frottements.
L’objectif principal est d’offrir une obscurité efficace tout en restant agréable sur les yeux et le visage. Sa coupe est pensée pour les dormeurs sur le côté et les mouvements nocturnes, évitant les points de pression tout en restant stable pendant la nuit.
La soie, matière douce et naturelle, peut aider à réduire les tiraillements et à limiter les frottements, ce qui peut influencer l’éclat de la peau et la tenue des cheveux. Ces effets observés dépendent toutefois de chaque personne et ne constituent pas une garantie.
Placez le masque sur les yeux et ajustez la sangle pour obtenir une sensation de confort sans serrer. Pour les trajets, son design compact et sa couleur prune en font un compagnon discret et élégant.
Nettoyez-le avec douceur selon les instructions du fabricant pour préserver sa douceur et sa couleur durablement.
Q: Le masque BLISSY convient-il à tous les dormeurs ?
A: Sa soie hypoallergénique peut convenir à de nombreuses peaux sensibles et favoriser un confort nocturne.
Q: Quelles bénéfices peut apporter ce masque sans garantie ?
A: Obscurité totale et régulation de la température pourraient favoriser une détente nocturne et une peau et cheveux hydratés.
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