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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque Blissy est confectionné en soie de mûrier 100% pure, avec 22 momme et des fibres de qualité 6A. Cette matière douce glisse sur la peau et les cheveux, aidant à préserver l’hydratation nocturne sans impression de lourdeur.
Sa texture satinée offre une sensation agréable dès le premier contact et s’adapte sans compresser les contours des yeux, pour une expérience de sommeil plus paisible.
La coupe enveloppante du masque bloque la lumière pour favoriser des nuits plus calmes. Le produit est exempt de produits chimiques toxiques et est certifié OEKO-TEX Standard 100, garantissant des normes de sécurité élevées pour la peau et l’environnement.
La douceur de la soie peut aider à réduire les frottements nocturnes, favorisant une sensation d’hydratation et une apparence soyeuse des cheveux après le réveil. Ces résultats restent des possibilités et dépendent de l’usage individuel.
Pour maximiser la durée de vie du masque, privilégiez un lavage doux et laissez-le sécher à l’air libre. Évitez les lavages agressifs et les produits chimiques agressifs qui pourraient altérer la texture.
Intégrez-le dans votre routine nocturne pour une touche luxueuse sans compromis, et découvrez comment la matière peut accompagner votre sommeil avec délicatesse.
BLISSY propose une option premium alliant confort, sécurité et luxe discret. En choisissant ce masque, vous optez pour une expérience douce qui peut accompagner une routine nocturne axée sur le bien-être et l’hydratation, sans promesse absolue mais avec des bénéfices potentiels.
Q: Qu'est-ce qui rend le masque Blissy unique ?
A: Fabriqué en soie mûrier 100% pur, certifié OEKO-TEX, il offre obscurité totale et protège peau et cheveux.
Q: Le masque convient-il au sommeil sur le côté ?
A: Oui, sa douceur et sa coupe ergonomique conviennent au sommeil sur le côté tout en aidant à réguler la chaleur.
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