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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Cet outil de massage gua sha est taillé dans un acier inoxydable de haute qualité, durable et résistant à la rouille. Par rapport aux outils en pierre, il conserve sa forme et offre une texture lisse et homogène qui glisse facilement sur la peau. La finition argentée évoque une sensation de fraîcheur et de précision, idéale pour une routine quotidienne sans compromis.
Conçu pour une approche polyvalente, il peut être utilisé sur le visage, les yeux, le cou, le dos et les jambes. Les gestes répétés peuvent favoriser une impression de circulation et de légèreté. Lorsqu’il est utilisé avec vos produits de soin, il peut aider à optimiser l’application et l’absorption des sérums et crèmes, tout en apportant une expérience sensorielle agréable.
Le design généreux, 8,5 cm de long sur 5,6 cm de large et environ 95 g, assure une prise en main confortable et un contact fluide sur les contours du visage. La finition polie et arrondie évite toute arête, pour un massage doux autour des yeux et du cou. Le métal reste frais et agréable lorsqu’il est appliqué à température ambiante ou légèrement chauffé dans le cadre de votre routine beauté.
Intégré à une routine quotidienne, cet outil peut apporter une sensation de raffermissement et de détente. Utilisez-le après l’application d’un sérum ou d’une huile afin de faciliter la diffusion et potentialiser l’absorption des soins cutanés.
Après chaque utilisation, essuyez et séchez l’outil, puis rangez-le dans un endroit sec et protégé. Évitez les chocs et conservez-le loin de produits agressifs afin de préserver la finition et la durabilité.
Q: De quel matériau est fait l'outil et pourquoi c'est durable ?
A: Il est fabriqué en acier inoxydable de haute qualité, résistant à la rouille et à l'usure, pour une utilisation longue durée.
Q: Quelles zones peut-on masser avec cet outil ?
A: Il est adapté au visage, au cou, autour des yeux et au corps; pratique pour des routines quotidiennes.
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