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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Plongez dans une expérience de sommeil plus calme avec le masque Better zzZ, confectionné en soie de mûrier 100% pure. Sa matière légère et hypoallergénique est pensée pour la peau sensible et peut aider à préserver l’hydratation naturelle du contour des yeux tout au long de la nuit. Ce masque n’est pas seulement un accessoire: il est conçu pour améliorer le confort nocturne et réduire les risques de frottements causés par les oreillers et les draps, afin que vos yeux puissent se reposer sans distraction.
La sécurité et la douceur ne signifient pas compromis sur l’efficacité. Grâce à une conception à triple épaisseur et à une large bande rembourrée, il offre une sensation enveloppante sans pression désagréable, tout en restant en place quel que soit votre position de sommeil. Le masque est conçu pour bloquer la lumière de façon efficace, afin de favoriser une expérience de sommeil continue et plus paisible.
Ce masque peut s’intégrer facilement à vos routines nocturnes, que vous restiez à la maison ou en déplacement. Son tissu doux et sa coupe enveloppante permettent de profiter d’un sommeil sans lumière parasites, ce qui peut être utile lors de trajets en avion, de séjours hôteliers ou de siestes l’après-midi. La matière hypoallergénique est pensée pour minimiser les irritations potentielles, et la pochette robuste facilite son rangement et son transport.
Notez que les bénéfices décrits sont des possibilités basées sur les caractéristiques du produit. Ils ne constituent pas une garantie et dépendent de facteurs individuels tels que le sommeil, l’environnement et les habitudes d’utilisation.
Le masque Better zzZ réunit une matière premium, une occultation efficace et un confort pensé pour durer. Il représente une option séduisante pour ceux qui veulent explorer une expérience de sommeil plus reposante tout en voyageant léger et élégant.
Q: Le masque peut-il être utilisé en voyage?
A: Oui, sa pochette en soie et son format compact en font un compagnon pratique.
Q: Le masque est-il adapté aux peaux sensibles?
A: Oui, il est hypoallergénique et fabriqué en 100% soie Mulberry.
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