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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la bougie Rose & Santal de Benevolence LA, une bougie parfumée qui allie design moderne et expérience sensorielle. Son contenant noir chic accueille une cire de soja 100% naturelle, parfumée avec des huiles essentielles de qualité. Bien plus qu’un simple éclairage, elle invite à une ambiance raffinée tout en restant discrète dans les espaces de vie quotidiens.
Ce mélange capte la fraîcheur florale de la rose et de la pivoine, sublimé par des nuances boisées de santal, avec des touches d’ambre et de musc pour une impression chaleureuse et contemporaine. L’ensemble procure une présence parfumée durable sans envahir la pièce, idéal pour un salon, une chambre ou un coin lecture.
Cette bougie est polyvalente et se prête à de nombreux moments de convivialité ou de calme personnel. Que ce soit pour rehausser une soirée, accompagner une routine détente ou apporter une touche décorative sophistiquée, son parfum subtil crée une atmosphère enveloppante sans surcharge.
Prenez soin d’un brûlage uniforme en laissant la couche supérieure fondre jusqu’aux bords lors des premières utilisations. Coupez la mèche après chaque usage pour limiter la flamme et la fumée. Placez la bougie sur une surface résistante et à l’abri des courants d’air. Cette bougie de 8 oz offre une durée de brûlage d’environ 45 heures et privilégie une expérience propre et raffinée.
En achetant cette bougie, vous soutenez Zoe International, partenaire caritatif de Benevolence LA. Cette démarche ajoute une dimension de sens à l’expérience, tout en offrant une senteur élégante à votre intérieur.
Q: Quelles sont les notes et la durée de brûlage ?
A: Notes de rose et pivoine avec santal, ambre et musc; durée d’environ 45 heures.
Q: Comment soutenir Zoe International avec cet achat ?
A: Chaque achat contribue à une donation destinée à Zoe International.
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