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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le BELMAK Castor Oil Pack Wrap réunit huit éléments essentiels pour instaurer un rituel de soin naturel et adaptable. Dans cet ensemble, vous recevez une bouteille en verre de 16,2 oz d huile de ricin biologique certifiée USDA, un wrap réutilisable, cinq tampons en coton biologique et une compresse chauffante douce et durable. Conçu pour une expérience apaisante et personnelle, ce kit offre une base polyvalente pour prendre soin de soi à la maison.
Huile de ricin biologique 100 pour cent, pressée à froid et sans solvants, conditionnée dans une bouteille en verre qui préserve la pureté et le parfum neutre. Ce choix de matières et de procédés favorise une manipulation simple et agréable au quotidien.
Le système est pensé autour d une enveloppe a trois couches: une couche intérieure en coton flanelle biologique, une couche intermédiaire anti-fuites et une coque extérieure robuste pour le confort et la longévité. Les pads en coton biologique offrent une surface douce pour l application et aident a prolonger l utilisation du pack.
Le heat pack est micro-ondable et réutilisable. La chaleur peut contribuer a une sensation de confort lors de l utilisation du wrap, et peut accompagner une routine de soin personnelle. Respectez les consignes fournies pour une utilisation sûre et agréable.
Ce kit est conçu pour s intégrer facilement a une routine personnelle. Le wrap réutilisable et les pads s adaptent a différentes zones du ventre et des zones associées. L ensemble est pensé pour durer dans le temps et faciliter les nettoyages et le rangement.
Q: Ce kit convient-il à une routine de soins à domicile ?
A: Oui, ce kit tout-en-un offre une base réutilisable avec huile biologique et pads doux adaptés à une utilisation domestique confortable.
Q: Comment utiliser le pack Castor Oil Wrap correctement ?
A: Suivez les instructions: appliquez l huile sur les pads, enveloppez avec le wrap et utilisez le pack chauffant selon votre confort.
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