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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Offrez à votre visage une sensation de douceur et de calme avec le masque BeeVines en soie Mulberry 100%. Conçu pour favoriser un repos plus serein, ce masque double-face délivre une impression de légèreté et de confort immédiat dès la première utilisation.
Chaque masque est fabriqué en soie Mulberry 100% des deux côtés, une matière naturellement respirante et hypoallergénique qui respecte les peaux sensibles. Contrairement à certains tissus synthétiques, la soie offre une douceur qui glisse sans irritations et permet une respiration légère tout au long de la nuit. Le masque procure une occultation homogène, bloquant la lumière ambiante pour créer un environnement propice au sommeil et à la détente.
La double face offre une sensation douce sur la peau, tandis que le bandeau ajustable assure un maintien agréable sans pression sur le nez, les yeux ou les tempes. Le masque BeeVines reste en place quelle que soit votre position de sommeil, que vous soyez sur le dos, sur le côté ou en position latérale.
Que vous voyagiez en avion, que vous vous installiez dans votre lit ou que vous cherchiez un moment de pause lors d’une méditation, ce masque peut accompagner vos habitudes de sommeil et de détente. Sa légèreté facilite le rangement dans un sac ou une poche, et la matière naturelle peut offrir une sensation de fraîcheur tout au long de la nuit.
Ce masque est proposé en lot de deux, idéal pour partager ou pour avoir une option prête à l’emploi lors de déplacements. Aucune promesse médicale n’est impliquée; les résultats dépendent de chacun, mais l’expérience sensorielle privilégie le confort et le soin du regard.
Q: Quels bénéfices peut offrir ce masque BeeVines en soie Mulberry ?
A: Douceur et respirabilité, occultation complète et confort grâce au bandeau ajustable sur plusieurs morphologies.
Q: Ce masque convient-il aux enfants et aux voyageurs ?
A: Oui, adapté pour adultes et enfants, léger et portable pour les trajets.
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