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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Cet ensemble BEBIRD rassemble des embouts en silicone souple et étanches, conçus comme pièces de rechange pour les otoscopes sans fil BEBIRD en versions R1, R3 et W3. Chaque embout présente une surface douce et lisse, pensée pour des sessions d'observation à domicile, avec une sensation agréable au contact de la peau et une manipulation aisée lors du remplacement.
Les embouts sont fabriqués en silicone de qualité, doux pour la peau et conçus pour limiter les irritations mineures. Bien que non médical, ils peuvent accompagner des activités d'observation avec l'appareil BEBIRD dans divers environnements domestiques.
Opter pour BEBIRD, c'est privilégier des pièces de rechange authentiques, pensées pour optimiser l'utilisation de votre otoscope sans fil et faciliter l'organisation de vos accessoires.
Après chaque utilisation, pensez à rincer légèrement les embouts à l'eau tiède et à les laisser sécher. Le rangement dans les boîtes fournies aide à maintenir l'hygiène et à prolonger la durée de vie des embouts. Cet ensemble peut s'avérer particulièrement utile pour les familles ou les utilisateurs souhaitant garder leur matériel bien organisé et prêt à l'emploi.
Q: Que contient exactement le lot et à quoi sert-il ?
A: Le pack comprend 16 embouts en silicone et 2 boîtes de rangement; il s’agit de pièces de rechange pour l’otoscope BEBIRD et de quoi garder l’ensemble organisé.
Q: Cet ensemble est-il compatible avec mon modèle BEBIRD ?
A: Compatible avec les versions BEBIRD R1, R3 et W3; vérifiez votre modèle avant l’achat et contactez le service client si nécessaire.
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