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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Notre Baume Calendula propose une infusion lente de fleurs calendula dans des huiles riches et de la cire d abeille. Bio et sans OGM, ce soin est fabriqué en petites séries par une famille passionnée dans une ferme en Virginie-Occidentale. Le pot de 60 ml est pensé pour accompagner vos routines quotidiennes et se glisser facilement dans un sac.
Sa texture satinée glisse sur la peau et laisse une sensation de réconfort sans lourdeur. L arôme discret de calendula est naturel et léger, idéal pour une utilisation familiale sans parfum agressif.
La formulation privilégie des ingrédients biologiques et sans OGMs, sans pétrole, parabènes, parfums ou colorants synthétiques. Chaque lot est préparé avec soin par une maîtresse-herboriste et sa famille pour assurer fraîcheur et traçabilité.
Mode d emploi: prélevez une petite noisette et massez sur peau propre et sèche, selon les besoins. Répétez 2 à 3 fois par jour sur les zones sèches ou très sollicitées.
Sans pétrole, parabènes, parfums ou colorants synthétiques — uniquement des plantes, des huiles et de la cire d abeille pour un soin simple et transparent. Si vous avez des questions, notre famille est là pour vous aider et vous remercier de soutenir une ferme locale.
Q: Ce baume convient-il à toute la famille et à tous les types de peau ?
A: Oui, formulation douce et naturelle, sans pétrole, parabènes ni colorants synthétiques; idéal pour peaux sensibles.
Q: Comment l'utiliser au quotidien ?
A: Prélevez une petite noisette et massez sur peau propre et sèche; appliquez 2 à 3 fois par jour.
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