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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Baume miel & graisse de boeuf de R&R Collective réunit des gestes transmis par les remèdes dʼantan et l’exigence d’un soin contemporain. Ce baume fouetté, 100% naturel, privilégie une base faite de graisse de boeuf provenant d’animaux nourris à l’herbe, associée à du miel pur pour une douceur naturelle et un parfum discret. En pratique, il s’inscrit comme une étape simple dans une routine quotidienne, adaptée à la peau sensible et sèche.
Sa texture légère et fouettée offre une hydratation durable sans laisser de film gras. Chaque pot est fabriqué à la main, en petites séries, ce qui assure fraicheur et soin attentif à chaque étape. Sans parabènes, sans parfum artificiel, et sans additifs agressifs, ce baume propose une expérience sensorielle rassurante et efficace pour les besoins quotidiens de la peau.
Ce baume offre une expérience sensorielle: la texture légère et fouettée fond au contact de la peau, libérant un parfum doux de miel et une sensation réconfortante. Il peut s’intégrer à une routine nocturne ou matinale, selon les préférences de chacun, et se transporte facilement dans un sac ou une valise grâce à son format pratique de 2 onces (environ 60 ml).
Q: Ce baume convient-il à tous les types de peau ?
A: Oui. Sa formule douce convient aux peaux sensibles et sèches, sans parfum artificiel ni parabènes.
Q: Comment utiliser ce baume au quotidien ?
A: Chauffez légèrement une petite quantité entre les doigts, puis massez sur peau propre; idéal après la douche.
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