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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ce bâton quartz coloré est une pièce naturelle et unique, taillée en colonne obélisque à six facettes. Son poids, autour de 2,2 à 2,8 livres, en fait un objet solide et présent qui attire l’œil et peut accompagner différents moments de votre journée.
La surface du cristal scintille selon l’éclairage: des reflets translucides et des bandes multicolores qui changent à mesure que la lumière traverse la pierre. Sa présence stable sur un socle ou une étagère crée une ambiance discrète mais affirmée dans n’importe quelle pièce.
En tant qu’objet tangible, ce cristal peut devenir un repère visuel durant vos routines, vous offrant une sensation de stabilité et de connexion à votre espace.
Conçu pour les pratiques spirituelles et le décor, ce cristal peut devenir un partenaire lors de séances de Reiki ou de méditation, ou simplement insuffler une énergie calme dans votre espace. Le cristal peut aider à focaliser l’attention et à recentrer l’esprit, tout en apportant une sensation de stabilité et d’harmonie dans une pièce.
Un cadeau élégant pour les passionnés de cristaux ou les collectionneurs, ce bâton peut marquer une nouvelle étape dans une maison ou un espace professionnel. Pour l’entretien, nettoyez-le avec un chiffon doux et évitez les produits agressifs. Notez que les pierres naturelles peuvent afficher de légères variations de couleur et des fissures superficielles qui font leur caractère.
Garantie et service client: chez JIC Gem, nous nous engageons à votre satisfaction. En cas de besoin, contactez-nous et nous vous aiderons rapidement.
Q: Le produit est-il naturel et unique ?
A: Oui, chaque pièce est naturelle et peut varier en taille, couleur et forme.
Q: Comment utiliser ce bâton quartz coloré dans ma routine ?
A: Utilisez-le lors de méditation, Reiki, ou comme élément décoratif pour créer une ambiance calme.
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