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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Les barres de savon Yoni BASSI invitent à une routine intime en douceur grâce à une approche naturelle et réfléchie. Conçues pour un équilibre délicat, elles visent un pH sain autour de 4,5, afin de soutenir le confort quotidien sans agressivité. Cette formule 100% naturelle s’intègre dans une routine féminine souple et respectueuse de votre peau, afin que vous vous sentiez confiante et à l’aise tout au long de la journée.
Plus qu’un simple lavage, ce savon biologique associe des ingrédients soigneusement choisis pour une sensation de fraîcheur et de propreté qui dure. Vous pourriez apprécier une peau qui paraît plus douce et rééquilibrée après l’usage, avec une odeur légère et naturelle qui n’est pas envahissante. Le conditionnement en barre permet une utilisation économique et un rangement pratique dans la salle de bain.
En somme, ce soin intime propose une approche naturelle et mesurée du nettoyage féminin, avec des résultats qui peuvent varier selon les usages et les besoins individuels. Bien que les résultats puissent différer d’une personne à l’autre, l’association d’ingrédients naturels et d’un pH équilibré peut s’intégrer à une routine légère et respectueuse du cuir cutané.
Q: Ce savon Yoni est-il sûr pour une utilisation quotidienne ?
A: Oui, il est conçu pour une utilisation quotidienne dans le cadre d'une routine intime, sans parfum agressif.
Q: Comment conserver le savon et le filet moussant ?
A: Conservez-les dans un endroit frais et sec; le filet moussant sèche rapidement et protège le savon.
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