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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La lampe Bakzon vous offre une source lumineuse adaptée à votre rythme, que ce soit au domicile ou au bureau. En reproduisant une lumière naturelle et vivante, elle peut favoriser une sensation d énergie et de clarté tout au long de la journée, sans exposition aux rayons UV dangereux. Le design bien pensé et les fonctions intelligentes invitent à intégrer ce rituel lumineux dans vos habitudes quotidiennes, sans promesse absolue mais avec des possibilités réelles d amélioration du confort visuel et de concentration.
Personnalisez chaque séance selon l heure et l ambiance souhaitée. Quatre niveaux de luminosité (25 à 100 %) et trois températures de couleur (2700 K chaud, 4000 K naturel, 6000 K froid jour) vous permettent d ajuster l erreur lumineuse comme vous le souhaitez — réveil en douceur, travail concentré ou détente en soirée.
La télécommande permet de régler l ensemble des paramètres jusqu a 15 pieds. La fonction mémoire rétablit automatiquement vos réglages favoris (luminosité, couleur et minuterie) à chaque mise sous tension.
Le design cylindrique diffuse la lumière sur 360 degrés pour un éclairage uniforme dans votre espace. Le port USB-C intégré offre une prise en charge pratique pour charger smartphone ou tablette, même lorsque la lampe est allumée.
La lampe bakzon est conçue pour s adapter à des environnements domestiques ou professionnels et est UL certifiée. Son fonctionnement fiable et silencieux contribue à une atmosphère tranquille dans votre routine.
Idéale au réveil, pour les sessions d étude, les appels vidéo en journée et les moments de création ou de concentration. En ajustant l ambiance lumineuse, vous pouvez explorer différentes habitudes sans imposer une promesse précise.
Si vous possédez deux lampes Bakzon avec télécommande, une seule télécommande peut être associée à une lampe à la fois; suivez les étapes d appairage pour éviter les interférences.
Q: Quelles sont les principales fonctionnalités de la lampe Bakzon ?
A: 10000 lux sans UV, 4 niveaux de luminosité et 3 températures; télécommande et mémoire des réglages.
Q: Comment gérer l appairage si j ai deux lampes Bakzon ?
A: Une télécommande par lampe; suivez les étapes d appairage et évitez les interférences.
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