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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le BAISEMAIN est un dispositif polyvalent qui réunit trois usages en un seul accessoire : genou chauffant, orthèse d'épaule et attache-coude. Son système de maintien en forme X et sa doublure évacuante l’humidité assurent un port confortable pour différents morphologies, tandis que les sangles d’extension de 30 cm et 70 cm permettent un ajustement adapté à chaque utilisateur.
Sur le plan thermique, la zone chauffante de 12 100 mm² couvre environ 37,5 % de surface en plus par rapport aux modèles précédents, offrant une chaleur plus homogène sur les zones ciblées. Le dispositif propose quatre niveaux de température allant de 45 à 60 °C (113–140 °F), avec une couche en fibre de carbone qui favorise une activation rapide de la chaleur et une réactivité immédiate lorsque l’appareil est en marche.
En matière de thérapie combinée, ce dispositif intègre une fonction massage par vibration en complément de la chaleur. Quatre modes de vibration (impulsion, continu, impulsion rapide et vague) travaillent de concert avec la chaleur pour une expérience globale et flexible, idéale pour accompagner des périodes d’inactivité ou d’activité légère. Le modèle est équipé d’une batterie rechargeable de 5000 mAh qui assure une utilisation sans fil prolongée, ce qui en fait un compagnon polyvalent à la maison, au bureau ou lors de déplacements.
L’utilisation est pensée pour la simplicité et la sécurité au quotidien : trois minuteries programmables (20, 35 et 45 minutes) et arrêt automatique garantissent une utilisation maîtrisée. Les commandes fonctionnent d’une seule main et un verrouillage de sécurité évite les activations involontaires, afin de vous laisser vous concentrer sur vos activités sans interruption.
Conçu comme une solution complète pour le confort articulatoire, ce dispositif de soutien combine chaleur, massage et maintien ergonomique dans une unité compacte. Il est destiné à s’intégrer facilement dans une routine personnelle, que vous soyez chez vous, au travail ou en déplacement, sans promettre de résultats spécifiques mais en offrant des possibilités concrètes d’amélioration de votre sensation de bien-être.
Q: Qu'est-ce que le BAISEMAIN Knee Massager offre ?
A: Une solution 3-en-1 : genou, épaule et coude chauffants avec massage par vibration et chaleur.
Q: Comment l'utiliser sans fil et en sécurité ?
A: Contrôles à une main, minuterie réglable (20/35/45 min) et arrêt automatique pour plus de sécurité.
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