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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Cette brosse dentaire flexible Baby Banana a été pensée par une maman hygiéniste pour accompagner les tout-petits qui passent au premier vrai outil de brossage. Son design ludique en forme de banane transforme le rituel quotidien en moment agréable, tout en restant neutre et informatif sur les gestes d’hygiène bucco-dentaire. Le matériau utilisé et les choix de conception visent à offrir une expérience plus rassurante lorsque l’enfant découvre l’acte de se brosser les dents, sans promettre des résultats miracles mais en suggérant des possibilités d’apprentissage progressif.
Les matières et la souplesse de cette brosse la distinguent des modèles classiques. Elle est fabriquée en silicone de grade alimentaire, ce qui peut contribuer à un brossage en douceur et à une meilleure familiarisation avec l’objet buccal. La brosse est pensée pour les petites bouches avec une courbe en C qui facilite l’accès aux zones postérieures souvent difficiles à atteindre. Cette flexibilité est présentée comme un atout de sécurité par les créateurs, tout en restant conforme aux normes les plus strictes.
Utilisez la brosse sous la supervision d’un parent ou d’un responsable afin d’accompagner l’enfant dans les gestes de brossage. Rincez après chaque utilisation et laissez sécher. Pour un nettoyage rapide, elle se passe au lave-vaisselle et peut être conservée au congélateur selon les besoins de l’utilisateur.
La flexibilité de la brosse est présentée comme un élément améliorant la sécurité lors des premiers usages. Bien que ce produit ne fasse pas de réclamations médicales, son design vise à réduire les risques liés à des mouvements inconfortables et à faciliter l’introduction d’une routine d’hygiène adaptée à l’âge.
Q: À partir de quel âge peut-on utiliser cette brosse Baby Banana ?
A: Conçue pour les tout-petits de 1 à 3 ans; une supervision parentale est recommandée pendant le brossage.
Q: Comment entretenir la brosse Baby Banana ?
A: Lavage à la main, au lave-vaisselle ou au désinfectant; rincez et séchez après chaque utilisation.
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