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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le masque yeux lesté Azang, conçu pour créer un refuge de tranquillité nocturne où que vous soyez. Avec ses perles en verre de 4,2 oz, il offre une sensation enveloppante qui peut faciliter le passage vers le repos. Son design pensé pour tous les profils de dormeurs invite à une expérience de sommeil plus proche du cocon, sans imposer de pression sur les paupières.
Parfait pour ceux qui recherchent un noir total et une sensation de calme autour des yeux, le masque utilise une coupe 3D qui forme une bulle protectrice autour des yeux et des cils. Grâce au pont nasal flexible, il élimine les fuites de lumière et permet un clignement naturel, même lorsque vous avez les yeux fermés. Cette conception vise à favoriser une ambiance sombre et propice à la détente sans contraintes visibles.
Le noyau en mémoire respirant, associé à un tissu doux et frais, offre une sensation légère et aérienne tout au long du sommeil. La sangle large et ajustable, allant de 20,5" à 25,5", assure un maintien sûr sans glisser ni tirailler les cheveux, que vous dormiez sur le dos, sur le côté ou sur le ventre.
Utilisable en voyage, pendant une pause au travail, pour la méditation ou le camping, ce masque est pensé comme un outil de détente portable. Son entretien est simple: privilégier un lavage à l’eau tiède et laisser sécher à l’air libre pour préserver les fibres et la douceur du tissu.
Note pratique: avant la première utilisation, il est recommandé de laver délicatement l’équipement à l’eau chaude (température ≤ 40 °C/104 °F) et de le laisser sécher à l’air libre pour optimiser les résultats.
Q: Qu'est-ce qui rend le masque Azang unique ?
A: Des perles lourdes et une coupe 3D créent une sensation enveloppante et un noir total sans pression détectable sur les paupières.
Q: Pour qui est idéal ce masque et comment l'utiliser ?
A: Parfait pour les dormeurs sur le côté et les voyageurs; ajustez la sangle et utilisez-le en sieste, en voyage ou lors de méditations.
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