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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque Azang est conçu pour offrir une sensation de douceur et de calme grâce à un poids bien réparti. Les perles en verre premium, pesant environ 4,2 oz (environ 120 g), enveloppent légèrement les contours des yeux. Cette sensation, proche d'une étreinte, peut aider à relâcher les tensions et à signaler à votre corps qu'il est temps de se détendre, même après une journée chargée.
La coupe 3D des cups crée une bulle protectrice autour des yeux et des cils, évitant toute pression sur les paupières et permettant un clignement naturel. L’aile nasale souple comble les écarts et assure un noir total, ce qui peut être bénéfique lorsque la lumière persiste dans l’environnement.
Le tissu memory foam respirant et le textile doux dessinent une sensation de nuage durant le sommeil. La largeur du bandeau, réglable de 52 cm à 65 cm, permet un maintien stable sans glisser ni s’emmêler dans les cheveux, que vous dormiez sur le dos, sur le côté ou sur le ventre.
Son profil mince avec un bord incurvé de 15° élimine les pressions temporaires et s’emporte facilement dans un sac de voyage. C’est un compagnon idéal pour les trajets, la méditation, les siestes au bureau, le camping ou les pauses relaxation en déplacement.
Ce masque délicat est plus qu’un accessoire: il peut devenir un partenaire pour les rituels de nuit et les routines de détente. Il constitue aussi une idée de cadeau pratique pour les voyageurs fréquents, les personnes en quête de routine et ceux qui priorisent le soin personnel et l’hygiène de sommeil.
Avant la première utilisation, il est recommandé de laver l’article à la main avec de l’eau tiède et de le laisser sécher à l’air libre. Évitez le lavage en machine et le sèche-linge pour préserver les matériaux et la douceur du tissu.
Q: Le masque Azang convient-il aux dormeurs sur le côté ?
A: Oui. Les cups 3D créent une bulle protectrice sans pression et bloquent la lumière.
Q: Comment entretenir le masque Azang ?
A: Laver à la main à l’eau tiède puis sécher à l’air; éviter le sèche-linge pour préserver les matériaux.
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