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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le spray Avenova Eyelid and Eyelash Cleanser est pensé pour nettoyer délicatement les paupières et les cils sans dessécher la peau sensible autour des yeux. Sa concentration d’acide hypochloreux pur à 0,01% est présentée comme une solution légère et compatible avec une routine quotidienne. Le produit est livré dans un flacon en verre, conçu pour préserver la pureté du liquide et éviter le contact avec des composants plastiques.
Cette solution est formulée sans savons, détergents ou dérivés blanchissants, ce qui contribue à une sensation plus douce lors de l’application et à une utilisation sans irritations marquées pour la plupart des utilisateurs. Le profil huileux est nul, ce qui peut aider à maintenir les cils propres sans laisser de film gras, et elle est conçue pour être compatible avec les extensions de cils et les adhésifs utilisés lors de ces soins.
Le portefeuille PVG (PRN Vision Group) réunit une gamme complète de soins oculaires souvent recommandé par des professionnels. Plus de milliers de professionnels de la vision préconisent les produits PVG, ce qui peut contribuer à une utilisation régulière et coordonnée dans une routine de soins oculaires.
Le choix du verre contribue à préserver la stabilité du liquide et à limiter l’exposition du produit à des plastiques potentiellement réactifs. Que vous soyez à la maison ou en déplacement, ce trio offre une solution pratique pour maintenir une routine d’hygiène des paupières et des cils.
Notez que les résultats peuvent varier selon les personnes et les usages; l’objectif est d’offrir une option douce et adaptée à une routine quotidienne sans promesses absolues.
Q: Comment utiliser ce spray nettoyant pour paupières et cils ?
A: Appliquez légèrement sur les paupières et les cils propres, matin et soir, puis essuyez en douceur.
Q: Convient-il à tous les âges et types de peau ?
A: Oui, il est conçu pour tous les âges et convient aux paupières sensibles, sans parfums ni détergents agressifs.
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