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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le duo de poissons de cuisson en fonte est conçu pour enrichir vos plats et vos boissons en fer biodisponible. En le laissant dans l’eau bouillante ou dans vos préparations, il peut libérer une part des apports journaliers recommandés sans altérer le goût, et s’intègre facilement dans votre routine culinaire.
Conçu pour une utilisation quotidienne, ce dispositif réutilisable ne contient aucun produit chimique ni revêtement synthétique et est sans BPA. Sa robustesse et sa longévité en font une option durable pour ceux qui préparent des repas variés tout au long de la semaine.
Pour l’usage quotidien, glissez le poisson de fer dans l’eau ou dans des plats comme le riz, la soupe ou les pâtes pendant la cuisson. Son format compact et son poids léger en font un compagnon idéal pour les voyages, les campings ou les cuisines mobiles.
Les résultats peuvent varier selon les aliments et les méthodes de préparation. Ce produit vise à soutenir des apports en fer dans le cadre d’un mode de vie sain et équilibré, sans prétendre remplacer une alimentation variée ni des conseils médicaux.
Rincez à l’eau chaude après utilisation, essuyez et laissez sécher avant de ranger. Évitez les nettoyants agressifs et stockez dans un endroit sec pour préserver la durabilité de la fonte.
Q: Comment utiliser le Poisson-de-fer Aurionix ?
A: Plongez-le dans l’eau ou dans une préparation pendant la cuisson, puis retirez-le et dégustez.
Q: Le poisson de fer influence-t-il le goût des aliments ?
A: Non, il ne laisse pas d’arrière-goût notable et s’utilise sans additifs.
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