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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le kit Aura Cacia Joyeux, un ensemble de quatre huiles essentielles d’agrumes pures qui apportent une impression de lumière et de fraîcheur dans votre espace. Chaque flacon libère des arômes fruités et équilibrés, parfaits pour accompagner votre routine matinale, vos moments de travail ou vos instants de détente en fin de journée. Ce quartet ne se contente pas d’être agréable au nez : il peut devenir une invitation sensorielle à prendre un souffle plus profond et à revisiter vos gestes quotidiens avec une note stimulante et naturelle.
Le kit contient des huiles issues des agrumes les plus populaires et les plus ensoleillés : orange douce, citron, pamplemousse et citron vert. Avec ses flacons de 0,25 oz (environ 7,4 ml) chacun, il offre une solution compacte et prête à l’emploi pour explorer les mélanges et les usages sans compromis sur la pureté.
Usez l’arôme des agrumes dans divers contextes sans pousser à l’excès: placez une goutte sur un coton pour une inhalation rapide, diffusez quelques gouttes dans votre diffuseur préféré pour une atmosphère lumineuse, ou intégrez les huiles à des produits de nettoyage maison pour laisser derrière vous une sensation de propreté fraîche et naturelle.
Ce kit se prête aussi à des routines créatives: mélangez les huiles pour créer des parfums d’ambiance personnalisés ou associez-les à une huile porteuse pour un usage sur la peau lors d’un spa à domicile (toujours tester sur une petite zone et diluer correctement).
Aura Cacia privilégie la pureté et la traçabilité: huiles non testées sur les animaux et dépourvues de colorants et parfums synthétiques. Les huiles subissent des tests GC/MS et s’inscrivent dans une démarche éthique soutenue par une coopérative qui place les personnes et la planète au cœur de ses pratiques.
Q: Comment utiliser ce kit d'huiles essentielles Aura Cacia ?
A: Déposez une ou deux gouttes sur un coton, diffusez, ou ajoutez à un support neutre.
Q: Qu'est-ce qui distingue ce kit ?
A: Quatre huiles d'agrumes pures, guide d'utilisation inclus, tests GC/MS pour la pureté; produit éthique et sans tests sur les animaux.
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