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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
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Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
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Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le masque de sommeil ATreebay, confectionné en 100% soie de mûrier. Doux au toucher, léger et respirant, il offre une sensation comparable à un cocon de confort sur le visage. Sa matière haut de gamme et sa coupe généreuse en font un compagnon agréable pour toutes les nuits, particulièrement pour celles qui recherchent douceur et bien-être sans irritations.
Ce masque est conçu pour favoriser une obscurité efficace et une ambiance calme. Sa grande surface de protection et ses coutures soignées réduisent l’entrée de la lumière et les nuisances sonores. Le résultat est une impression d’apaisement qui peut faciliter l’endormissement et des réveils plus sereins, même lorsque l’environnement lumineux change au cours de la journée.
La soie de mûrier offre une douceur luxueuse et une sensation légère sur la peau. Cette matière est naturellement respirante et délicate avec tous les types de peau. Sa résistance au froissement et son entretien facilité permettent de préserver l’éclat et la souplesse du tissu au fil du temps.
Le masque offre une couverture étendue et des coutures travaillées pour limiter l’exposition à la lumière et atténuer les bruits ambiants. Idéal à la maison comme en déplacement, il peut transformer vos siestes et vos nuits en moments plus calmes et plus reposants.
Outre sa fonctionnalité, le masque arbore un look discret et moderne. Son bleu paon chic s’accorde à différents intérieurs et accompagne avec élégance vos voyages, au quotidien comme en vacances.
La soie de mûrier résiste au froissement et se lave facilement à basse température ou en nettoyage à sec. Avec un soin délicat, il conserve son toucher et son lustre, pour accompagner vos nuits sur le long terme.
Grâce à ses acides aminés naturels, la soie peut venir enrichir votre routine nocturne en douceur, contribuant à une apparence plus lumineuse et à une peau mieux hydratée selon chaque utilisateur.
Portez le masque sur les paupières fermées, ajustez-le selon votre morphologie et vos habitudes de sommeil. Pour les déplacements, glissez-le dans votre sac et profitez d’un espace d’obscurité et de calme où que vous soyez.
Contenu: masque de sommeil ATreebay, couleur bleu paon, 100% soie de mûrier, grand format, occultant total et entretien simple.
Q: Ce masque convient-il à tous les types de peau ?
A: Oui, conçu en soie de mûrier, il est doux et généralement bien toléré par tous les types de peau.
Q: Comment entretenir ce masque ?
A: Lavage à basse température ou nettoyage à sec; éviter le sèche-linge pour préserver l’éclat et la douceur.
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