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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le coffret ASAKUKI Men, conçu pour ceux qui apprécient des parfums nuancés et intemporels. Chaque flacon de 10 ml offre une senteur raffinée, inspirée par des colognes de designer, avec des notes neutres et universelles qui s’intègrent aussi bien à un espace professionnel qu’à un coin détente à la maison. Ce sont des huiles végétales, pensées pour une expérience sensorielle sans compromis sur la qualité.
Le coffret met en avant six huiles essentielles soigneusement équilibrées, adaptées à diverses atmosphères: du cadre professionnel à l’intimité relaxante, en passant par des moments de concentration ou de simple plaisir olfactif.
Présenté dans une boite élégante, ce coffret est une option chic pour offrir à un ami, un collègue ou à soi-même. Les notes variées permettent d’explorer différentes atmosphères au fil des jours, sans s’engager dans une fragrance trop marquée.
En choisissant ASAKUKI, vous privilégiez une expérience olfactive soignée et polyvalente. Bien que les parfums soient stimulants et riches, ils restent subtils et adaptables à divers environnements, offrant des possibilités de personnalisation selon l’humeur et le moment de la journée.
Q: Les huiles ASAKUKI sont-elles compatibles avec tous les diffuseurs ?
A: Oui. Elles sont conçues à partir d'huiles essentielles végétales et conviennent à la plupart des diffuseurs standard sans composants synthétiques.
Q: Combien de parfums ce coffret contient et quelles notes dominent ?
A: Le coffret comprend six huiles, avec des notes boisées, cuir et citrus, offrant des ambiances variées pour chaque moment.
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