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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l'outil premium artlab dédié à l'ajustement des plaquettes nasales et des bras de lunettes. Conçu pour les professionnels et les amateurs, cet outil associe précision et robustesse pour faciliter les réparations, l'assemblage et les réglages au quotidien. Sa conception veille à protéger les verres et le cadre, tout en offrant une prise stable et une manipulation en douceur, même sur des montures délicates. Grâce à son héritage d'opticiens expérimentés et à ses matériaux de haute qualité, vous disposez d'un accessoire fiable pour améliorer le confort et l'apparence de vos lunettes sans forcer ni risquer d'endommager.
Fabriqué en acier inoxydable de haute qualité, cet outil assure une longévité remarquable et une résistance à l'usure lors d'usage répété en atelier. Il répond à deux usages clés : ajuster les plaquettes nasales pour un maintien optimal et revisiter l'angle des bras afin d'adapter la monture à votre morphologie. Qu'il soit utilisé dans une boutique d'optique ou à domicile, il propose une expérience de travail fluide, sans glissement et sans rayure sur les surfaces sensibles des verres.
Dans la pratique, cet outil permet d'ajuster les plaquettes nasales afin d'obtenir un maintien plus confortable et stable, tout en offrant une option de réglage des bras pour une morphologie différente. Pour de meilleurs résultats, travaillez sur une surface plane et propre, appliquez une légère pression et vérifiez l'ajustement en portant les lunettes. L'outil est conçu pour être utilisé aussi bien en atelier que chez soi, sans altérer l'apparence de la monture.
Astuce rapide : commencez par les plaquettes nasales, puis procédez au petit ajustement des bras si nécessaire, et revenez vérifier le confort sur quelques minutes de port pour valider l'effet.
Q: Quel est l'usage principal de cet outil ?
A: Ajuster les plaquettes nasales et les bras des lunettes, en atelier ou à domicile, sans endommager les verres.
Q: Quelles sont les qualités clés de cet outil ?
A: Acier inoxydable de haute qualité et prise sûre pour un usage durable et polyvalent.
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