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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez l'huile essentielle de citronnelle Artizen, conditionnée dans un flacon en verre ambré soigneusement protégé contre la lumière. Pureté et concentration sont au cœur de cette formulation: 100% naturelle, sans adjonctions ni dilutions, pour profiter d’un parfum frais et vivant.
Ce qui distingue les huiles Artizen, c’est l’engagement envers la pureté et la concentration. Chaque lot est soumis à des contrôles afin d’assurer une composition naturelle et sans contaminants, afin que vous puissiez apprécier la fragrance authentique et stable de la citronnelle.
Beaucoup d’huiles en format 4 oz sur le marché contiennent peu d’huile naturelle et une part importante de diluants. Chez Artizen, l’accent est mis sur la pureté et la concentration, vous offrant une huile qui respecte l’extrait dans sa forme la plus naturelle possible.
Le flacon est en verre de haute qualité, équipé d’un compte-gouttes pratique et protégé par une teinte qui aide à préserver les arômes et la stabilité de l’huile. En cas de question, la garantie à vie du fabricant témoigne de la confiance envers la pureté et la qualité du produit.
Cette huile peut être intégrée à votre quotidien sans engagement: diffusion dans un diffuseur pour recréer une ambiance fraîche, parfum d’ambiance pour la pièce ou le linge, ou dilution dans une huile porteuse pour des applications douces sur la peau (toujours tester sur une petite zone et éviter les yeux).
Format généreux: 4 oz (118 ml), idéal pour une utilisation régulière. Bénéficiez d’une garantie à vie du fabricant Artizen, garantissant la qualité et la pureté du produit.
Note: cette huile est présentée comme une huile naturelle et pure pour des usages quotidiens non médicaux et non destinés à des traitements.
Q: Qu'est-ce qui rend l'huile essentielle de citronnelle Artizen unique ?
A: Elle est 100% pure et naturelle, sans adjonction. Chaque lot est testé pour la pureté, et le flacon en verre UV protège l'huile; elle est soutenue par une garantie à vie.
Q: Comment utiliser cette huile en toute sécurité ?
A: Utilisez-la dans un diffuseur ou diluée dans une huile porteuse pour des applications non médicales; évitez le contact avec les yeux et tenez hors de portée des enfants.
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