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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le diffuseur AromaUKO sans eau, une solution compacte et professionnelle conçue pour distribuer des fragrances d’ambiance sans eau ni chaleur. Grâce à une technologie de micro-atomisation en deux fluides, il transforme les huiles professionnelles en particules fines qui se répandent lentement dans la pièce, offrant une diffusion discrète et durable. Conçu comme outil polyvalent pour la maison, le bureau, les hôtels ou les espaces de bien-être, il crée une atmosphère agréable sans humidifier l’air.
À l’opposé des humidificateurs traditionnels, ce système privilégie une diffusion huileuse pure et ne convient pas aux huiles destinées à d’autres usages. Il nécessite des huiles professionnelles et ne peut pas être utilisé avec des solutions hydratantes ou des huiles impures.
Connectez-vous via l’application Aroma Buddy et pilotez les senteurs, les modes et les horaires à distance grâce à la connexion Bluetooth. L’application offre des paramètres personnalisables et un retour d’état en temps réel, tout en conservant les réglages mémorisés pour gagner du temps lors des prochaines utilisations.
Trois niveaux d’intensité et trois options de minuterie (2 h, 4 h, 8 h) avec option continue sur 24 h. Des voyants d’état indiquent clairement lorsque le système est en fonctionnement ou en pause. Le mode intermittent évite une diffusion continue et permet d’ajuster l’ambiance selon l’heure et l’occupation.
Doté d’un réservoir interne de 150 ml et d’une pompe DC silencieuse, il peut diffuser dans des espaces allant jusqu’à 1500 pieds carrés selon la concentration d’huile. Le design compact et élégant s’adapte aussi bien à un salon qu’à un bureau, une chambre ou un espace hôtelier.
Le pack est prêt à l’emploi: diffuseur, manuel, câble Type-C, flacon vide 150 ml, pièce d’atomisation silencieuse et accessoires de montage. Attention: les huiles essentielles ne sont pas incluses et doivent être des huiles professionnelles sans impurités.
Conseils d’utilisation: privilégier des huiles professionnelles sans résidus, et suivre les instructions d’assemblage et d’entretien pour préserver la performance de l’appareil.
Q: Quelle surface peut être couverte par ce diffuseur ?
A: Jusqu’à environ 1500 pieds carrés selon l’agencement et la concentration d’huile.
Q: Comment se connecter à l’application Aroma Buddy ?
A: Activez le Bluetooth, téléchargez l app et suivez les guides pour programmer les modes et les horaires.
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