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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La Home Collection réunit des bougies créées exclusivement par nos parfumeurs, avec des ingrédients d'exception: cire de soja de qualité supérieure, huiles essentielles soigneusement sélectionnées et mèches coton propres. Chaque détail est pensé pour offrir une expérience sensorielle naturelle et équilibrée dans votre intérieur.
Midnight Jasmine est une fragrance subtile et élégante qui invite à la détente après une journée bien remplie. Allumer cette bougie crée une atmosphère chaleureuse et enveloppante, que ce soit lors d'un moment de lecture, d'un dîner intime ou d'une séance de relaxation après le travail. Le parfum bleu floral évoque des notes douces et fraîches qui peuvent accompagner vos rituels quotidiens sans être envahissant.
Sur le plan technique, cette bougie se distingue par une combustion plus lente que les bougies à base de paraffine et par une consommation d'air généralement plus faible. La cire de soja produit traditionnellement moins de résidu et favorise une expérience plus propre et homogène. Le verre élégant et transparent en fait aussi un choix raffiné pour offrir ou exposer dans votre salon, chambre ou bureau à domicile.
En choisissant AROMATIKA, vous privilégiez une approche naturelle et raffinée du bien-être à travers les parfums. Cette bougie Midnight Jasmine peut devenir une petite routine quotidienne qui transforme votre espace, sans promettre d’effets miracles, mais en offrant une présence parfumée et apaisante au fil du temps.
Q: Quelle autonomie peut-on espérer avec la bougie AROMATIKA Midnight Jasmine ?
A: Jusqu'à environ 45 heures de brûlage dans des conditions normales, selon l’aération et la température ambiante.
Q: Quelles sont les caractéristiques clés de cette bougie en verre ?
A: Cire de soja, mèche coton et parfum Midnight Jasmine dans un contenant en verre élégant pour une ambiance cosy.
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