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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Diffuseur Aromasoul sans eau intègre un système d’atomisation en alliage avec une finition anodisée et une peinture nano. Cette association offre une texture luxueuse et une diffusion aromatique plus pure et durable, idéale pour le salon, la chambre, un hôtel ou un spa à domicile.
Grâce à la diffusion sans eau, l’huile essentielle se répartit sans résidu et sans chaleur excessive. Profitez d’un parfum prolongé sans nettoyage après utilisation, même lorsque petits et grands aiment explorer l’environnement olfactif de la pièce.
Équipé d’une batterie intégrée de 10 000 mAh et d’un microcontrôleur économe, ce diffuseur offre une autonomie longue durée sans câbles encombrants. Avec une utilisation quotidienne de 8 heures, l’appareil peut durer environ 10 jours entre deux recharges. Il propose des modes intermittent et continu pour s’adapter à vos envies.
Connectez l’application AROMA PRO en Bluetooth pour ajuster les temps de fonctionnement, planifier des sessions et optimiser l’utilisation de l’huile. Le système reste silencieux, offrant une ambiance discrète et agréable.
Le kit Scent Starter comprend le diffuseur sans eau, une huile essentielle de 120 ml et des accessoires utiles tels que câble USB-C, chiffon et manuel. Parfait pour domicile, hôtel, spa ou boutique, avec un emballage cadeau soigné.
Q: Ce diffuseur convient-il aux grandes pièces ?
A: Oui, il diffuse jusqu’à 1500 pieds carrés et peut être programmé via l’application.
Q: Le kit inclut-il tout ce qu’il faut pour démarrer ?
A: Oui, le kit comprend le diffuseur, l’huile de 120 ml, un câble USB-C et un chiffon.
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