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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le diffuseur sans eau AROMASOUL, conçu pour envelopper votre espace d une fragrance claire et durable. Son boîtier en alliage anodisé et sa texture raffinée témoignent d un goût pour les détails. Le système d atomisation amélioré associe diffusion sans eau pour produire une senteur plus pure et plus persistante, tout en offrant une ambiance lumineuse douce qui s adapte à l atmosphere selon la concentration des huiles.
Le moteur puissant entraîne une pompe haute performance qui transforme rapidement l huile en particules ultra fines, sans eau et sans chaleur. Le processus garantit la pureté de l huile tout au long de la diffusion, tout en évitant les résidus et le nettoyage après utilisation.
Cette approche permet à la fragrance de se diffuser progressivement, que ce soit dans un salon, une chambre ou un espace de travail, sans encombrement ni éclaboussement.
Équipé d une batterie rechargeable de 10 000 mAh, le dispositif peut fonctionner pendant environ 10 jours en moyenne avec une utilisation quotidienne de 8 heures. Vous pouvez basculer entre les modes intermittent et continu selon vos besoins, et profiter d une diffusion qui vous accompagne tout au long de la journée.
Connectez l appareil à l application Fragrance Pro et personnalisez les horaires de diffusion. Le mode silencieux assure une utilisation discrète, et la programmation aide à éviter le gaspillage en utilisant judicieusement chaque goutte d huile essentielle.
Le kit Scentiment Starter est soigneusement présenté dans un emballage cadeau résistant. À l intérieur vous trouvez 1 diffuseur sans eau, 1 flacon huile essentielle 120 ml, 1 enveloppe avec le manuel, 1 carte de service et guide de connexion sans fil, 1 chiffon de nettoyage, 1 câble USB-C et 1 adaptateur de charge.
Q: Comment fonctionne le diffuseur sans eau AROMASOUL et quelles pièces peut-il couvrir ?
A: Le diffuseur transforme l huile en particules ultra-fines sans eau, offrant une fragrance durable dans les pièces jusqu à 139 m² (1500 ft²).
Q: Qu est-ce qui est inclus dans le kit et comment le configurer rapidement ?
A: Le kit comprend le diffuseur, l huile 120 ml, un câble USB-C et accessoires. Téléchargez l application et suivez les instructions de connexion sans fil pour programmer les horaires.
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