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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Inspiré par le Parfum Red, le mélange Red d Aroma360 est pensé pour envelopper votre espace d une élégance moderne. Ce diffuseur à roseaux libère une fragrance riche et captivante qui peut éveiller les sens sans être écrasante, pour une expérience quotidienne raffinée.
Longue tenue et diffusion continue qui peut créer une atmosphère accueillante dans différents espaces. L association des notes apporte une élégance discrète adaptée aux salons, chambres et halls d entrée.
Le mélange est conçu pour une utilisation quotidienne en toute tranquillité. Sa composition est sans parabènes, vegan, Cruelty-free, sans phtalates et sans pétrole, et réputée sûre en respect des normes de sécurité les plus strictes de l industrie. Pour optimiser l expérience, ajustez le nombre de roseaux et placez le diffuseur dans des zones peu fréquentées des espaces de vie.
Flacon de 120 ml offrant un parfum durable et raffiné, avec un équilibre entre fraîcheur fruitée et chaleur sensuelle, idéal pour recréer une atmosfera premium à domicile.
Q: Le diffuseur Aroma360 est il sûr pour un usage quotidien ?
A: Oui, sa formule est hypoallergénique, sans parabènes ni phtalates et conforme aux normes IFRA; suivez les instructions.
Q: Quelles sont les notes dominantes et comment choisir l arôme pour ma pièce ?
A: Les notes principales incluent pamplemousse rouge, heliotrope et ambre; adaptez l intensité selon la taille de la pièce et l ambiance souhaitée.
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