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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l'Arctic Flex Shoulder Ice Pack Brace, une solution polyvalente qui combine compression ciblée et options de froid ou de chaleur pour un soutien quotidien sans compromis. Conçu pour stabiliser l'épaule et limiter les mouvements inconfortables, cet ensemble offre une compression dynamique associée à une thérapie par le gel. Le gel reste flexible une fois gelé, ce qui permet d'épouser les contours de l'épaule pour un contact doux et soutenant.
Le mélange neoprene sans latex assure une douceur au toucher et peut être lavé en machine. Une doublure intérieure anti-glissement évite le déplacement pendant les activités quotidiennes ou les séances douces d'exercice. La conception réversible permet d'utiliser l'attelle sur l'épaule gauche ou droite sans changer d'équipement, et les sangles extensibles offrent un ajustement personnalisé pour un maintien stable tout au long de la journée.
Le design réversible autorise une utilisation bilatérale, tandis que les extendeurs et la fixation par velcro permettent d'ajuster facilement le niveau de compression selon les besoins. Le pack gel est rangé dans une poche intérieure et peut être utilisé avec froid ou chaleur pour varier l’intensité selon les préférences et les situations.
Porté discrètement sous des vêtements ou au-dessus d'un tee-shirt, ce dispositif garde une silhouette fine et moderne qui s'adapte à la plupart des tenues. Sa polyvalence et son confort en font une option pratique pour une utilisation quotidienne et des activités modérées.
Arctic Flex allie soutien, confort et polyvalence avec une solution deux-en-un pour le froid et la chaleur, répondant à des besoins quotidiens sans promettre de résultats universels.
Q: Le Arctic Flex Shoulder Ice Pack peut-il être porté pendant les activités quotidiennes?
A: Oui, le design réversible et l'ajustement personnalisable permettent une utilisation discrète ou extérieure selon vos besoins.
Q: Est-il compatible pour les épaules gauche et droite?
A: Oui, l'attelle est réversible et s'adapte à gauche ou à droite avec des sangles extensibles.
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