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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le dispositif Aptoyu associe deux usages en un seul appareil grâce à un embout amovible. Utilisé sur le visage, il cible les zones autour de la bouche, du nez et des oreilles. En retirant l'embout, il devient un outil plus large pour les zones du cou, des épaules, des poignets et d'autres zones du corps. La combinaison de rouge et d'infrarouge offre une expérience lumineuse douce et ciblée, adaptée à une routine domestique sans équipement encombrant.
Le système comprend cinq DEL et cinq longueurs d'onde: 660 nm pour le rouge et 850 nm / 940 nm pour l'infrarouge proche. Le rouge peut réveiller une énergie lumineuse sur la peau tandis que l'infrarouge peut pénétrer davantage pour soutenir des routines de confort. Quatre modes fournissent des choix: rouge et infrarouge combinés, infrarouge seul, rouge seul et mode 10 Hz, selon vos préférences.
Pour les routines quotidiennes, il est suggéré d'utiliser l'appareil 1 à 2 fois par jour pendant 3 à 10 minutes afin d'intégrer la lumière dans votre condition corporelle et cutanée sans enfreindre les temps recommandés.
Le design léger et la taille compacte en font un compagnon idéal à la maison, au bureau ou en voyage. L'écran clair affiche le mode sélectionné et le temps restant, et l'embout amovible permet d'adapter rapidement l'appareil à des zones spécifiques du visage ou du corps. Lorsqu'on retire l'embout, l'appareil peut être utilisé sur le dos, les épaules, les poignets et d'autres zones, en restant maniable et simple d'emploi.
Note: Ce dispositif ne remplace pas un avis médical et les résultats peuvent varier selon les personnes.
Q: Quels avantages peut offrir cet appareil ?
A: Cet appareil offre une utilisation ciblée du visage et du corps via un embout amovible et plusieurs longueurs d'onde, avec minuterie pour des séances courtes et contrôlées.
Q: Comment l’utiliser en toute sécurité et obtenir les meilleurs résultats ?
A: Utiliser selon les modes proposés et les temps 3/5/10 minutes; privilégier les zones ciblées, et éteindre avant de déplacer l’appareil pour éviter les expositions prolongées.
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