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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez la compresse de gel APEXUP conçue pour un refroidissement répété et modulable, idéale pour les besoins quotidiens de confort et de récupération musculaire. Son revêtement extérieur en nylon soyeux ajoute de la durabilité et améliore l’infiltration du froid, offrant une expérience plus homogène et pratique que les modèles plus rigides.
Le gel professionnel utilisé reste souple même après congélation, permettant d’appliquer une impulsion de froid sans rigidité. Vous pouvez bénéficier d’une sensation d’apaisement qui dure jusqu’à 30 minutes, selon l’intensité souhaitée et le niveau de douleur ressentie. Cette souplesse du gel aide à accompagner les mouvements sans tirer sur les coutures ni gêner les gestes quotidiens.
Avec des dimensions généreuses de 13,8 pouces sur 10,6 pouces et un poids de 1,54 livre, la compresse enveloppe une bonne surface sans être lourde à porter. Le rembourrage doux et la doublure pelucheuse ajoutent du confort lorsque vous la portez sur la peau. Deux sangles élastiques de 25 pouces permettent de la maintenir en place sans immobiliser vos mains, vous offrant une liberté d’action et de mobilité.
Pour les sessions prolongées, la conception prévoit une utilisation alternée des packs. Cela peut faciliter des thérapies froides plus longues et vous aider à adapter l’application à votre programme de rééducation ou de récupération. À l’usage, vous apprécierez la stabilité des sangles et la façon dont le gel épouse les contours du corps, offrant une sensation de fraîcheur ciblée et réconfortante.
Les bords de la compresse sont doublement scellés, ce qui contribue à prévenir les fuites et à préserver les performances même après des usages répétés. Cette approche de durabilité peut être rassurante si vous faites des utilisations fréquentes ou si vous utilisez la matière sur plusieurs zones.
Pour des sessions prolongées, il est recommandé de disposer de deux packs afin d’alterner et maintenir le froid sans interruption. Cette option peut être envisageable dans un cadre de routine de thérapie ou de remise en forme, tout en restant une expérience personnelle et limitée par vos sensations et votre confort.
La compresse APEXUP est conçue pour s’adapter à plusieurs zones du corps et peut accompagner différentes étapes de votre routine de soins. Elle est compatible avec les besoins de récupération après un effort physique soutenu, une remise en forme ou une phase de récupération après chirurgie, tout en restant simple d’emploi et fonctionnelle au quotidien.
Engagée dans la qualité, APEXUP propose des produits conçus pour durer et offre un service clientèle réactif. Si vous rencontrez le moindre doute ou si vous souhaitez des conseils sur l’utilisation, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide ou des informations complémentaires.
Q: Comment utiliser efficacement cette compresse froide ?
A: Placez-la sur la zone concernée, serrez les sangles pour le maintien, et appliquez le froid selon vos besoins; alternez les packs pour les sessions plus longues.
Q: Cette compresse convient-elle à d'autres zones ?
A: Oui, elle peut être utilisée sur l'épaule, le dos, le coude, la jambe et la cheville.
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