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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le chauffe-cou AOKESTE est conçu pour offrir un réconfort ciblé là où vous en avez le plus besoin. Grâce à une plage de température précise et à une fonction massage par vibration, il transforme chaque session en une expérience personnalisée, que vous soyez chez vous, au bureau ou en déplacement.
Plusieurs niveaux de chaleur permettent des ajustements fins. Avec des intervalles de seulement 2°F entre les niveaux, vous pouvez trouver rapidement la température qui convient le mieux à votre sensation et profiter d’un bain de chaleur relaxant, potentiellement accompagné par le massage.
Emportez-le partout grâce à sa batterie intégrée de 5000 mAh et à la connectivité Type-C. Le temps de charge est d’environ 3 heures, et l’autonomie peut atteindre environ 4 heures selon l’utilisation. Léger et compact, il se glisse facilement dans un sac pour des sessions à l’occasion du travail, des voyages ou pendant des trajets prolongés.
Le textile doux et léger épouse la forme du cou sans glisser, offrant une sensation agréable et une expérience sans contrainte. Avec une fonction d’arrêt automatique de 60 minutes, le produit assure une utilisation sûre et sans souci. Son design simple et clair en fait un choix pratique et accessible pour tous les âges.
Ce chauffe-cou allie chaleur et massage sans prétendre remplacer un traitement médical : il peut présenter des bénéfices possibles pour favoriser la détente et le confort quotidien. Utilisable à la maison, au travail, lors de voyages ou en déplacement, il peut devenir un compagnon discret pour des pauses bien méritées.
Placez le dispositif autour du cou, choisissez la chaleur et/ou le massage selon votre ressenti. Pour les personnes travaillant de longues heures devant un écran, il peut constituer une pause bienfaisante entre deux tâches. En voyage, il peut apporter une sensation de réconfort après une longue journée de route.
Q: Comment utiliser le chauffe-cou AOKESTE sans fil ?
A: Chargez via USB-C, enfilez autour du cou, sélectionnez le mode et la température.
Q: Quelle autonomie offre la batterie 5000mAh ?
A: Selon l’intensité et le mode, jusqu’à environ 4 heures d’utilisation.
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