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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque oculaire chauffant Anydance réunit confort et simplicité pour votre routine quotidienne. Conçu pour s'adapter à vos besoins, il propose 4 niveaux de chaleur et 4 minuteries, ce qui vous permet d ajuster la douceur de la chaleur et la durée sans avoir à manipuler d'autres appareils.
Grâce à sa conception sans fil, dites adieu aux câbles lourds et aux enchevêtrements. Une batterie intégrée de 1500 mAh vous offre jusqu'à 90 minutes d'utilisation après une recharge d'environ 1 h 30, vous laissant profiter de la chaleur où que vous soyez—à la maison, au bureau ou en voyage.
Le masque privilégie une expérience douce et pratique : le système de fermeture en Velcro facilite l'ajustement sans tirer sur les cheveux et sans perturber votre coiffure. La silhouette élargie épouse les contours du visage et le tissu extérieur respire, évitant les irritations après de longues sessions.
Le matériel chauffant est conçu pour une répartition rapide et homogène de la chaleur. La couche intérieure intègre un matériau chauffant graphene et une couverture en fibres métalliques qui agissent ensemble pour chauffer progressivement et uniformément, sans surchauffer localement.
Que vous travailliez tard, voyagiez longuement ou cherchiez une pause bienfaisante après une séance d’études, ce masque peut être une option pratique pour vous aider à vous détendre. Sa chaleur mesurée peut offrir une sensation apaisante qui peut accompagner une routine de détente ou un moment de sieste.
Léger et pensé pour durer, le masque peut être lavé grâce à sa housse amovible et lavable. Le capot chauffant doit rester intact et ne pas être exposé au lavage machine; des housses de remplacement sont disponibles pour prolonger l’usage.
Ce produit est éligible FSA/HSA, ce qui peut faciliter son essai dans certaines situations. Bien qu’il ne remplace pas des conseils professionnels, vous pouvez explorer les différentes utilisations possibles pour votre routine personnelle de détente et de sommeil.
Q: Le masque oculaire chauffant Anydance est-il sans fil et portable ?
A: Oui, il est sans fil avec une batterie de 1500 mAh offrant jusqu'à 90 minutes après une charge d'environ 1,5 heure.
Q: Comment entretenir le masque et quelles parties sont lavables ?
A: La housse est détachable et lavable à la main; le volet chauffant ne doit pas être lavé; des housses de rechange existent.
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