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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Fondée en 2003, Antica Farmacista s’inspire des traditions apothicaires italiennes et de l’art de la parfumerie classique. Nos diffusions d’ambiance et nos flacons élégants transforment une pièce en un refuge sensoriel: vous sentez le soin apporté à chaque détail, du verre clair au ruban d’emballage, en passant par le packaging sophistiqué et les accessoires raffinés. Cette réinvention continue de l’expérience Antica Farmacista propose une diffusion mesurée et durable, pour une présence parfumée qui se révèle avec lenteur et précision.
Nouvelle formule, même parfum raffiné: nous avons reformulé nos senteurs pour être plus respectueuses de l’environnement tout en préservant l’éclat et la sophistication qui font référence chez nous. Le résultat est une diffusion plus douce et régulière qui peut durer encore plus longtemps, sans compromis sur l’élégance olfactive.
Le diffuseur est conçu avec un flacon inspiré de l’apothicairerie, où le parfum se déploie via nos roseaux signature. Cette présentation allie artisanat et modernité pour offrir une présence olfactive discrète mais marquante, adaptée à différentes atmosphères domestiques.
Chaque détail est pensé pour enrichir votre espace avec mesure et raffinement. Si les résultats dépendent de votre pièce et de votre manière d’utiliser le diffuseur, vous pouvez attendre une fragrance chaleureuse et durable qui contribue à une atmosphère apaisante et accueillante.
Q: Comment régler l’intensité du diffuseur Antica Farmacista ?
A: Retournez les roseaux chaque jour pour un parfum plus présent, ou une fois par semaine pour une senteur plus légère.
Q: Quelles notes olfactives composeront mon espace ?
A: Notes de mandarine et citron sicilien, puis fleur d’oranger, jasmin et lilas blanc pour une ambiance lumineuse et élégante.
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