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Chez ComplementVital, nous offrons la livraison standard gratuite en France sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Tous nos compléments sont expédiés avec soin, sans frais supplémentaires.
Lors de la validation de votre commande, un délai de livraison estimé vous est communiqué en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits. Les informations de suivi sont transmises après expédition afin que vous puissiez suivre votre colis en toute simplicité.
Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le ANKUNABA Nettoyeur Lentilles Portatif est conçu pour nettoyer les lentilles souples avec une vibration rapide et contrôlée. Contrairement à des méthodes qui reposent sur des rotations ou des ultrasons plus forts, cette technologie vise à dissoudre en douceur les protéines et les petites particules sans endommager le matériau des lentilles. Le socle anti-vibration intégré réduit le bruit et les tremblements, ce qui rend chaque séance plus calme et confortable, que vous soyez à la maison ou en déplacement.
Son format compact permet de l'emporter facilement dans un sac à main ou une valise légère. Le fonctionnement est simple: un bouton suffit pour lancer le cycle, et l'appareil s'éteint automatiquement à la fin. Pour éviter les démarrages accidentels, il faut appuyer deux fois sur le bouton. Le cycle typique dure environ 3 minutes. Les recommandations usuelles suggèrent environ 3 minutes par session et trois sessions par semaine pour un entretien régulier.
Dans le coffret, vous trouverez tout le nécessaire pour démarrer rapidement: le nettoyeur de lentilles, un câble USB, un outil de retrait, une pince, le manuel et l’emballage couleur. La teinte rose apporte une touche moderne et personnelle sans être excessive, et le design compact s’intègre facilement à votre quotidien.
Conseils pratiques: privilégier trois minutes par session, puis laisser reposer vos lentilles si nécessaire avant le prochain port; ce produit n’est destiné qu’aux lentilles souples et ne convient pas aux lentilles rigides ou a certaines lentilles specialisees.
Notre equipe propose une garantie de 30 jours de retour et une assistance clientèle disponible 7 jours sur 7 pour répondre a vos questions et aider en cas de besoin. Une experience simple et sans delai est au coeur de notre approche.
Q: Ce nettoyeur convient-il à tous types de lentilles ?
A: Conçu pour les lentilles souples; il n’est pas adapté aux lentilles rigides.
Q: Comment est alimenté l'appareil et quelle est l'autonomie typique ?
A: L'appareil se recharge par USB et peut être utilisé après une charge complète; l'autonomie dépend de l'usage.
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16 Ellis Street, Unit 0011,
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