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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le masque Andalusite, conçu pour s’intégrer facilement à votre quotidien. Son cadre léger, son silicone alimentaire doux et sa sangle reglable offrent un port confortable et stable, que vous soyez chez vous, au bureau, ou en déplacement.
Quatre modes distincts offrent une variété d’options pour votre peau sans compromis. Le mode rouge peut influencer l’apparence des ridules et la texture générale, tout en restant doux pour une utilisation régulière. Le mode bleu cible des imperfections mineures qui peuvent apparaître en journée. Le mode infrarouge proche apporte une chaleur locale, favorisant le confort autour des zones sensibles. Le mode hybride combine les bénéfices des autres modes pour une expérience complète.
Trois niveaux de luminosité (bas, moyen, élevé) permettent d’ajuster l’intensité selon votre tolérance et votre routine. Le niveau bas est idéal lors des premiers essais ou pour une utilisation délicate, le niveau moyen convient à une utilisation quotidienne, et le niveau élevé peut offrir un soin plus ciblé lorsque vous le souhaitez.
Le masque est fabriqué en silicone doux, offrant une sensation agréable sur la peau et évitant les marques après un port prolongé. La bande réglable assure un ajustement stable pour différentes morphologies faciales. De plus, son design pliable et compact facilite le rangement et le transport, sans compromettre l’efficacité du soin.
Idéal à la maison, au travail, en voyage ou pendant une séance de Yoga, ce masque rend votre routine skincare simple et fluide lorsque votre emploi du temps est chargé. C’est également une idée cadeau pratique pour diverses occasions.
Commencez par le mode et le niveau les plus bas pour évaluer votre tolérance. Augmentez progressivement tout en écoutant votre peau et en respectant votre routine. Veillez à effectuer une recharge complète avant la première utilisation.
Q: Comment utiliser ce masque Andalusite pour de meilleurs résultats ?
A: Placez le masque sur le visage, ajustez la sangle, choisissez un mode et une luminosité adaptés, puis prenez le temps nécessaire selon votre routine.
Q: Le masque convient-il à tous les types de peau ?
A: Oui, conçu pour tous les types de peau; commencez par le mode doux et augmentez progressivement en fonction de votre tolérance.
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