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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le Neti Pot ANCIENT SECRETS, conçu pour clarifier les passages nasaux et faciliter une routine d’hygiène personnelle quotidienne. Disponible dans notre modèle Original en céramique sans plomb ou dans le modèle de voyage en plastique HDPE sans plomb, cet ensemble associe robustesse, simplicité et contrôle pour un rinçage en douceur.
Ce rinçage nasal, guidé par la gravité, peut aider à éliminer les résidus et à réduire l’apparence du mucus. Il est pensé pour une utilisation domestique régulière, sans fuite, grâce à une poignée facile à prendre en main et à un embout doté d’un joint amélioré. Pensé pour être clair et fluide, il invite à une routine rassurante et discrète.
Conçu avec un design breveté, ce Neti Pot bénéficie d’un joint d’étanchéité amélioré et d’un flux mieux équilibré pour une manipulation plus fluide. Sa chambre d’eau est pensée pour limiter les éclaboussures et simplifier le nettoyage après rinçage. C’est un outil qui privilégie la simplicité sans compromettre la qualité.
La mission ANCIENT SECRETS est de proposer des produits de haute qualité qui soutiennent un mode de vie sain et équilibré. Le Neti Pot est disponible en deux variantes pour s’adapter à vos habitudes : le modèle Original en céramique et le modèle de voyage en plastique HDPE sans plomb. Utilisez-le avec le sel de rinçage approprié pour composer une routine adaptée à vos sensations et besoins personnels.
Notes importantes: les résultats varient selon les personnes et les usages; ce produit n’est pas destiné à traiter des conditions médicales. Il s’agit d’un outil d’usage domestique destiné à faciliter un rinçage nasal régulier et agréable.
Q: Comment entretenir et nettoyer le Neti Pot ANCIENT SECRETS ?
A: Nettoyez selon les instructions; le pot est lavable au lave-vaisselle et se démonte facilement pour un rinçage adapté.
Q: Quel modèle convient pour déplacements ou usage quotidien ?
A: Le modèle de voyage en plastique HDPE est pratique pour les déplacements; le modèle en céramique offre une durabilité accrue à la maison.
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