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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
L écharpe chauffante AnaAir est conçue pour offrir une chaleur ciblée sans dépendre d une prise électrique. Grâce à une batterie externe de 5000 mAh, elle vous suit dans vos déplacements, vos trajets et vos moments de détente à la maison, en apportant une sensation réconfortante lorsque le froid s installent.
Trois niveaux de chaleur permettent d adapter l expérience à votre confort. Le mode élevé offre une chaleur soutenue, le mode moyen propose une température intermédiaire et le mode faible apporte une douceur chaude. Chaque réglage est pensé pour envelopper le cou et les épaules sans excès.
Le système intègre une chauffe homogène grâce à une technologie efficace et des rayons infrarouges lointains. Le design enveloppant réduit les points de pression et offre un maintien agréable autour du cou. Pour la sécurité, l’écharpe s éteint automatiquement après 60 minutes et peut être redémarrée en maintenant le bouton d alimentation pendant 3 secondes.
L autonomie varie selon le réglage choisi, allant de quelques heures à plus longtemps selon l intensité. La batterie est conçue pour une utilisation sans fil, vous permettant de bouger librement, que ce soit au travail, en déplacement ou à l extérieur. Pour démarrer : chargez la batterie jusqu à ce que toutes les lumières restent allumées, puis activez la chaleur en appuyant 3 secondes sur le bouton.
Notez que les effets décrits restent des possibilités liées à l expérience utilisateur et ne constituent pas une promesse de résultats médicaux. Utilisez l appareil conformément aux indications et selon votre sensation de confort.
Q: Comment utiliser l écharpe chauffante AnaAir ?
A: Chargez la batterie, maintenez le bouton 3 secondes pour démarrer, puis choisissez votre niveau de chaleur.
Q: Quelle est l autonomie selon le réglage ?
A: Élevé: 2–3 h, moyen: 3–4 h, faible: 4–6 h; arrêt automatique après 60 minutes.
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