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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l’AMOYSTONE Fluorite Verte, un obélisque de cristal unique, poli à la main et conçu pour accompagner vos moments de calme et d’introspection. Cette pièce naturelle, aux reflets verts subtils, réagit à la lumière pour offrir des nuances changeantes qui séduisent autant le regard que l’esprit.
Reliée à une pratique méditative et spirituelle, cette colonne à six facettes concentre l’énergie le long d’une ligne précise grâce à sa pointe. Son design est pensé pour guider l’attention et favoriser une expérience centrée, que vous travaillez sur les chakras, le Reiki ou des exercices de respiration.
Chaque pièce est unique : les dimensions et les teintes peuvent varier légèrement, avec quelques imperfections naturelles possibles. Cette particularité raconte l’authenticité du matériau et enrichit son caractère décoratif. L’obélisque peut aussi servir de pièce décorative ou de point focal pour une collection de minéraux.
Pour l’entretien, essuyez délicatement avec un chiffon sec et évitez les chocs violents qui pourraient marquer la surface polie. L’expédition s’effectue selon les disponibilités, et le poids ou la couleur peuvent légèrement différer d’un lot à l’autre.
AMOYSTONE s’associe à JYGems pour vous offrir une expérience client sereine : satisfaction garantie, retour et remboursement sans question si le produit ne répond pas à vos attentes.
Q: Quelles sont les caractéristiques clés de l'obélisque AMOYSTONE en fluorite verte ?
A: Obélisque fluorite verte, 6 facettes, poids 1,8–2,2 lb, fabriqué à la main, variations naturelles possibles.
Q: Y a-t-il une garantie et une politique de retour ?
A: Garantie de satisfaction: retour et remboursement sans question si le produit ne répond pas à vos attentes.
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